办公楼清洁管理是企业管理的十大主要内容之一。清洁管理不力直接影响到楼层的企业形象。对于大楼的清洁管理，特别是一个人的面子，直接让服务对象感受到服务的前端操作。如果一个人的脸不干净，他怎么能赢得客户的认可？

  整洁及其带来的舒适与美丽，带来的舒适与美丽，是一个非常重要的评价指标。它具有视觉上的直觉，会直接带来心理上的舒适和美感。同时，清洁也是建筑设备维护的需要，自然清洁已成为物业管理水平的重要标志。

  一方面，办公楼应营造办公楼优秀的外观环境，使业主和租户在建筑内工作，生活舒适方便；另一方面，物业（房地产、设备等）应通过清洁工作保持其价值，并为设备提供良好的运行环境。

  从行业存在的问题来看，常州保洁企业需要进一步提高办公楼的保洁水平。以更高的清洁标准为引导，制定清洁要求和操作规范，提高办公楼的清洁水平，落实这些要求和规范。同时，加强对服务人员的培训教育，提高服务水平。

  建立科学的管理机制。管理是当代际操作，管理第一。保洁工作同样需要科学的管理机制来保障。

  1、良好的组织结构

  清洁不仅仅是清洁专业的事，更是与整个物业企业自上而下的各级部门有关的事。从上到下建立清洁组织结构，如企业-部门-团队-清洁工。企业总部主要负责清洁服务的改进和创新，清洁质量的提升等重大事项的决策；部门主要负责具体操作，细化和实施企业的清洁服务决策，监督和控制清洁工作过程；组织组织实施部门的清洁指示；清洁工负责完成质量和数量的清洁任务。同时，还应定义各级部门之间的界面，使各级部门的清洁工作能够很好地连接起来。

  2.配备合理的人员。

  清洁是一项涉及面广、任务重的工作，合理的人员配置是保证清洁工作顺利有效实施的基础。明确工作内容、工作量，合理评估每项工作的工作量，主要考虑完成任务单位的人工时间，根据总工作量与单位工作量所需人数的比例。二是客观对待人员配备问题，需要配备多少人。

  3.岗位职责鲜明。

  确立岗位职责有非常明确的要求。工作职责必须是明确的，这样每个员工都可以清楚地知道他们需要做什么，并且工作范围是明确的，以避免一个情况下，一个员工可能会完成一项工作，或者一个员工可能会完成，而没有人会完成它。

  4.合理的工作流程。

  工作流程在项目型服务中尤为重要，它保证了对客户服务的快速响应和质量保证，控地完成服务。建立一套完整的服务流程，处理项目服务，甚至可以将卫生间清洁等工作视为项目，建立工作流程。为了监测工作流程，确保工作质量和服务质量，在建立工作流程时注意设置过程监控点。

  5.有效的监督控制机制。

  要使清洁工作能够保质保量地完成，就必须有有效的监督控制机制，把监督控制分配到清洁工作的各个环节，切实做好监督工作。监督控制机制包括过程监控和结果验证。过程监控是在清洁过程的不同阶段设置检查点进行检查。结果验证是在清洁工作完成后检查清洁效果。过程监测和结果验证是必要的，没有任何方面都不能达到良好的监测效果。如今，一些清洁工作只在没有过程监控的情况下进行结果验证，因此很难找出结果不理想的原因。

  6.良好的沟通体系。

  良好的沟通不仅是工作有效性的催化剂，也是管理决策的有力辅助。现在清洁专业缺乏从上而下的工作链形式的沟通体系。

  良好的沟通通系统应该是企业的决策。引导精神安排到管理办公室后，部门将在细化实施过程中遇到的问题和总结的意见反馈给企业。企业将参考反馈的问题和意见，调整决策，灌输新的决策和引导精神，形成循环体系，推动工作不断完善。